서비스 약관

이 약관은 일본 이외의 지역으로 발송하는 구매에 적용됩니다.

1. 약관 및 판매자

이 약관은 유한회사 해피비전(有限会社ハッピービジョン, 영문명: HAPPY VISION Corporation)(이하 ‘당사’)이 운영하는 온라인 아트 스토어 KAWAII ART에서 쇼핑하실 때 적용됩니다. 개인 고객뿐 아니라 법인 고객(선물용이나 매장 장식용 등)도 구매하실 수 있습니다. 상품의 매매 계약은 고객님과 유한회사 해피비전 사이에 성립합니다. 이 스토어의 판매 책임은 당사에 있으며, 고객 응대, 주문 처리, 상품 발송, 반품·교환·환불 및 불만 처리를 당사가 담당합니다.

2. 주문 및 고객 정보

주문하실 때 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소를 정확하게 입력해 주세요. 정보가 바뀐 경우에는 업데이트해 주세요. 계정 로그인 정보는 고객님께서 안전하게 관리해 주세요. 주문 후 상품을 준비할 수 없게 된 경우에는 당사에서 연락드려 배송 시기를 상의하거나, 주문을 취소하고 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다.

3. 가격 및 결제

가격은 고객님 국가·지역의 통화로 표시되며 배송비가 포함되어 있습니다. 배송 관련 추가 요금은 결제 화면에서 선택하실 수 있는 S 사이즈의 특급 배송(EMS)뿐입니다. 수입 관세·세금은 배송지에 따라 다르며, 배송 정책에서 안내하고 있습니다. 고객님 국가·지역의 결제 화면에 표시되는 결제 방법을 이용하실 수 있으며, 결제는 주문 시에 이루어집니다.

4. 배송 및 운송 중 문제

당사는 일본에서 일본우편으로 발송합니다. 발송 시기는 상품 페이지와 배송 정책에서 안내합니다. 이름이나 메시지를 넣으시는 경우, 시안을 이메일로 보내 드리며 승인하신 후에 제작을 시작합니다. 예상 배송 기간은 보장되지 않으며 통관, 날씨 등의 사정으로 더 걸릴 수 있습니다.

작품이 파손·불량이거나 다른 작품이 도착한 경우, 받으신 날로부터 14일 이내에 사진을 이메일로 보내 주세요. 환불 정책에 따라 무상으로 교환품을 보내 드리거나 전액 환불해 드립니다. 주문하신 작품이 도착하지 않고 배송 추적 정보도 업데이트되지 않았다면 문의해 주세요. 일본우편에 확인한 뒤 다음 절차를 안내해 드리겠습니다.

5. 반품·교환·취소

단순 변심에 의한 반품은 이름·메시지를 넣지 않은 작품에 한하여, 받으신 날로부터 7일 이내에 반품을 원하신다고 알려 주신 경우에 받습니다. 반품 배송비는 고객님 부담이며, 결제하신 금액에서 작품을 보낼 때 당사가 일본우편에 실제로 낸 배송비를 뺀 금액을 환불해 드립니다(이 금액은 반송 전에 알려 드립니다). 이름·메시지를 넣은 작품은 파손·불량이거나 잘못 배송된 경우를 제외하고 반품·교환이 불가합니다. 발송 준비를 시작하기 전이라면 변경·취소가 가능한 경우가 있지만, 이름·메시지를 넣은 작품의 시안을 승인하신 후 또는 발송 준비를 시작한 후에는 고객님 사정에 의한 변경·취소를 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.

6. 저작권

각 작품의 저작권은 그 저작자(각 작가 또는 당사)에게 있습니다. 작품을 구매하셔도 저작권이 구매자에게 이전되지 않습니다. 법령에서 허용하는 경우를 제외하고, 권리자의 허락 없이 작품을 복제·전재하거나 상품화하는 것을 금지합니다.

7. 금지 행위

허위 정보로 주문하는 행위, 부정 결제, 타인의 권리를 침해하는 행위, 무단 접속, 웹사이트 변조, 운영을 방해하는 행위는 삼가 주세요. 이러한 행위가 확인된 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.

8. 개인정보 및 당사의 책임

고객님의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 취급합니다. 당사의 책임으로 고객님께 손해가 발생한 경우, 적용되는 법령에 따라 대응합니다.

9. 약관 변경

이 약관을 변경하는 경우, 적용되는 법령에 따라 변경 내용과 적용 시작일을 이 웹사이트에서 알려 드립니다. 필요한 경우에는 별도로 고객님의 동의를 받습니다.

10. 준거법·관할 법원·문의

이 약관은 일본 법률에 따릅니다. 적용되는 법령에서 허용하는 범위에서, 이 스토어의 이용 또는 거래와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사 본점 소재지를 관할하는 지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 다만, 이 약관의 어떠한 내용도 고객님이 거주하시는 국가·지역의 강행적인 소비자 보호 법령에 따라 인정되는 권리를 제한하거나, 그 법령에 따라 이용하실 수 있는 법원에서 절차를 진행하시는 것을 막지 않습니다.

유한회사 해피비전(有限会社ハッピービジョン, 영문명: HAPPY VISION Corporation)
(우편번호 767-0011) 일본 가가와현 미토요시 다카세초 시모카쓰마 2776-3
이메일: smile@kawaii-art.jp
전화: +81-875-73-3281(일본어 전용, 일본 시간 10:00~17:00, 수요일·토요일·일요일·일본 공휴일 휴무). 일본 이외의 지역에서는 이메일로 문의해 주시기를 권장합니다.
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