개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 31일
KAWAII ART는 고객님께 엄선된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 이 스토어와 웹사이트(관련된 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 서비스를 포함하며, 이하 ‘서비스’)를 운영합니다. KAWAII ART는 Shopify를 기반으로 하며, Shopify를 통해 고객님께 서비스를 제공합니다. 이 개인정보처리방침은 고객님이 서비스를 방문·이용하시거나 서비스를 통해 구매 또는 기타 거래를 하시거나 당사와 연락하실 때, 당사가 고객님의 개인정보를 어떻게 수집·이용·제3자에게 제공하는지 설명합니다. 당사의 이용약관과 이 개인정보처리방침의 내용이 서로 다른 경우, 개인정보의 수집·처리·제3자 제공에 관해서는 이 개인정보처리방침이 우선합니다.
이 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 주세요. 서비스를 이용하거나 접속하시면, 이 개인정보처리방침을 읽고 여기에 설명된 정보의 수집·이용·제3자 제공을 이해하셨음을 인정하시는 것으로 봅니다.
수집하거나 처리하는 개인정보
‘개인정보’란 고객님을 식별하거나, 고객님과 관련되거나, 고객님을 설명하거나, 합리적으로 고객님과 연결될 수 있는 정보를 말합니다. 익명으로 수집된 정보나, 고객님을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없도록 비식별화된 정보는 개인정보에 포함되지 않습니다. 고객님이 서비스를 이용하시는 방식, 거주 지역, 적용되는 법령에서 허용하거나 요구하는 바에 따라, 당사는 다음과 같은 개인정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.
- 연락처 정보: 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소 등
- 금융 정보: 신용카드·체크카드·금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 관련 정보 등
- 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호 설정 및 설정 등
- 거래 정보: 조회하거나 장바구니·위시리스트에 추가하거나 구매·반품·교환·취소하신 상품, 과거 거래 내역 등
- 당사와의 연락 내용: 고객 지원 문의를 보내실 때 등 당사와 연락하실 때 포함하신 정보
- 기기 정보: 기기, 브라우저, 네트워크 연결에 관한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자 등
- 이용 정보: 서비스를 언제, 어떻게 이용하거나 둘러보셨는지 등 서비스 이용에 관한 정보
개인정보의 수집 경로
당사는 다음과 같은 경로로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 고객님으로부터 직접: 계정을 만드시거나, 서비스를 방문·이용하시거나, 당사와 연락하시거나, 기타 개인정보를 제공하실 때
- 서비스를 통해 자동으로: 당사의 상품·서비스를 이용하시거나 웹사이트를 방문하실 때 고객님의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해
- 당사의 서비스 제공업체로부터: 특정 기술을 이용하기 위해 업체를 이용하는 경우, 그리고 업체가 당사를 대신하여 개인정보를 수집하거나 처리하는 경우
- 당사의 파트너 또는 기타 제3자로부터
개인정보의 이용 목적
고객님이 당사와 어떻게 소통하시는지, 어떤 서비스를 이용하시는지에 따라 당사는 개인정보를 다음 목적으로 이용할 수 있습니다.
- 서비스의 제공, 맞춤화 및 개선. 고객님과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 처리, 선호 설정과 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 등 거래 처리, 계정 생성·유지·관리, 배송 준비, 반품·교환 지원, 리뷰 게시 기능 제공, 구매하신 상품과 관련된 상품 추천 등 맞춤형 쇼핑 경험 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 마케팅 및 광고. 이메일, 문자 메시지, 우편으로 마케팅·광고·프로모션 정보를 보내 드리거나, 이전에 구매하시거나 장바구니에 담으신 상품 및 서비스 내 활동 등을 바탕으로 서비스나 다른 웹사이트에서 상품·서비스의 온라인 광고를 보여 드리는 등 마케팅 및 홍보 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 보안 및 부정 행위 방지. 계정 인증, 안전한 결제 및 쇼핑 환경 제공, 사기·불법·위험하거나 악의적인 활동의 탐지·조사·대응, 공공 안전 보호, 서비스 보안을 위해 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용하여 계정을 등록하시는 경우, 계정 로그인 정보는 고객님께서 안전하게 관리하셔야 합니다. 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 접속 정보를 다른 사람과 공유하지 않으시기를 강력히 권장합니다.
- 고객님과의 연락. 고객 지원 제공, 문의에 대한 응답, 효과적인 서비스 제공, 고객님과의 거래 관계 유지를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 법적 사유. 적용되는 법령 준수 또는 수사기관·정부 기관의 요청을 포함한 정당한 법적 절차에 대한 대응, 민사상 증거 개시나 잠재적·실제 소송 또는 기타 법적 절차의 조사·참여, 당사 약관이나 정책 위반 가능성의 조사·집행을 위해 개인정보를 이용합니다.
개인정보의 제3자 제공·공유
당사는 이 개인정보처리방침에 따라, 일정한 경우 정당한 목적을 위해 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 이러한 경우는 다음과 같습니다.
- 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 Shopify, 공급업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 처리 및 배송)에게 제공하는 경우
- 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고하기 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너에게 제공하는 경우. 예를 들어 당사는 Shopify를 이용하여, 여러 판매자와 웹사이트에서의 고객님의 온라인 활동을 바탕으로 제3자 서비스와 함께 맞춤형 광고를 지원합니다. 비즈니스 및 마케팅 파트너는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 정보를 이용합니다. 거주 지역에 따라, 여러 판매자와 웹사이트에서의 온라인 활동을 바탕으로 한 타깃 광고·마케팅을 위해 고객님의 정보를 공유하지 않도록 당사에 요청하실 권리가 있을 수 있습니다.
- 상품 배송이나 소셜 미디어 위젯·로그인 연동 이용 등, 고객님이 특정 정보를 제3자에게 제공하도록 지시·요청하시거나 동의하신 경우
- 당사의 계열사 또는 당사 그룹 내에서 공유하는 경우
- 합병이나 파산 등 사업 거래와 관련된 경우, 적용되는 법적 의무(소환장, 수색 영장 및 이와 유사한 요청에 대한 대응 포함)를 준수하기 위한 경우, 적용되는 서비스 약관이나 정책을 집행하기 위한 경우, 서비스와 당사의 권리 및 이용자나 기타 사람의 권리를 보호·방어하기 위한 경우
Shopify와의 관계
서비스는 Shopify가 호스팅하며, Shopify는 고객님께 서비스를 제공하고 개선하기 위해 서비스 접속 및 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 고객님이 서비스에 제출하신 정보는 서비스 제공 및 개선을 위해 Shopify와, 고객님의 거주 국가가 아닌 다른 국가에 있을 수 있는 제3자에게 전송·공유됩니다. 또한 당사는 사업을 보호하고 성장·개선하기 위해, 당사 스토어와 다른 판매자 및 Shopify에서의 고객님의 이용으로부터 얻은 데이터와 정보를 활용하는 Shopify의 일부 고급 기능을 이용합니다. 이러한 고급 기능을 제공하기 위해 Shopify는 당사 스토어에서의 이용과 함께 다른 판매자 및 Shopify에서의 이용에 관해 수집된 개인정보를 활용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 처리에 대한 책임은 Shopify에 있으며, 이러한 목적의 개인정보 이용에 관한 권리 행사 요청에 대한 응답도 Shopify가 담당합니다. Shopify의 개인정보 이용 방식과 고객님의 권리에 대해 자세히 알아보시려면 Shopify 소비자 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 거주 지역에 따라 Shopify 개인정보 포털에서 개인정보에 관한 일부 권리를 행사하실 수 있습니다.
제3자 웹사이트 및 링크
서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트나 기타 온라인 플랫폼으로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사와 제휴하지 않았거나 당사가 관리하지 않는 사이트로 이동하시는 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책과 기타 이용 조건을 확인해 주세요. 당사는 해당 사이트의 개인정보 보호나 보안, 그리고 해당 사이트에 있는 정보의 정확성·완전성·신뢰성을 보장하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 소셜 네트워크 플랫폼을 포함하여 공개 또는 반공개 공간에 게시하신 정보는 서비스의 다른 이용자, 해당 플랫폼의 이용자 및 기타 제3자가 열람하거나 이용할 수 있습니다. 당사의 개인정보 처리는 이 개인정보처리방침과 적용되는 법령에 따릅니다. 서비스에서 따로 밝힌 경우를 제외하고, 당사가 이러한 링크를 포함한다고 해서 그 자체로 해당 플랫폼의 콘텐츠나 소유자·운영자를 보증하는 것은 아닙니다.
아동의 개인정보
서비스는 아동이 이용하도록 만들어진 것이 아니며, 당사는 고객님 거주 지역의 성년 연령 미만인 아동으로부터 직접 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 부모나 보호자 등이 이름·메시지를 넣은 작품을 주문하시는 경우, 주문하신 분으로부터 아동의 이름(예: 생년월일과 함께)을 받을 수 있습니다. 이 정보는 주문하신 작품을 제작하고 배송하는 데에만 이용합니다. 아동의 개인정보가 당사에 제공된 경우, 그 아동의 부모나 보호자께서는 아래 연락처로 문의하여 삭제를 요청하실 수 있습니다. 이 개인정보처리방침의 시행일 현재, 당사는 16세 미만인 사람의 개인정보를 (관련 법령에서 정의하는 의미로) ‘공유’하거나 ‘판매’하고 있다는 사실을 실제로 알고 있지 않습니다.
정보의 보안 및 보관
어떠한 보안 조치도 완벽하거나 뚫리지 않는 것은 아니며, 당사는 ‘완벽한 보안’을 보장할 수 없다는 점을 알려 드립니다. 또한 고객님이 당사에 보내시는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 당사에 전달하실 때는 안전하지 않은 경로를 이용하지 않으시기를 권장합니다.
당사가 개인정보를 보관하는 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 기타 계약 및 정책의 집행에 그 정보가 필요한지 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
고객님의 권리와 선택
거주 지역에 따라 고객님은 개인정보와 관련하여 아래 권리의 일부 또는 전부를 가지실 수 있습니다. 다만 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며, 특정한 경우에만 적용될 수 있고, 경우에 따라 당사는 법령에서 허용하는 바에 따라 요청을 거절할 수 있습니다.
- 열람·확인 권리. 당사가 보유한 고객님의 개인정보에 대한 열람을 요청하실 수 있습니다.
- 삭제 권리. 당사가 보유한 고객님의 개인정보를 삭제하도록 요청하실 수 있습니다.
- 정정 권리. 당사가 보유한 부정확한 개인정보를 정정하도록 요청하실 수 있습니다.
- 개인정보 전송 요구권(이동권). 일정한 경우 및 일정한 예외를 제외하고, 당사가 보유한 개인정보의 사본을 받으시거나 이를 제3자에게 전송하도록 요청하실 수 있습니다.
- 수신 설정 관리. 당사는 프로모션 이메일을 보내 드릴 수 있으며, 고객님은 이메일에 표시된 수신 거부 옵션을 이용하여 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다. 수신을 거부하셔도 계정이나 주문에 관한 이메일 등 프로모션이 아닌 이메일은 보내 드릴 수 있습니다.
이러한 권리는 서비스에서 안내하는 방법으로, 또는 아래 연락처로 문의하여 행사하실 수 있습니다. Shopify가 처리하는 데이터에 관한 권리를 포함하여 Shopify의 개인정보 이용 방식과 고객님의 권리에 대해 자세히 알아보시려면 https://privacy.shopify.com/en를 확인해 주세요.
당사는 고객님이 이러한 권리를 행사하셨다는 이유로 고객님을 차별하지 않습니다. 적용되는 법령에서 허용하거나 요구하는 바에 따라, 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 적용되는 법령에 따라 대리인을 지정하여 권리 행사를 요청하실 수 있습니다. 대리인의 요청을 받기 전에, 당사는 고객님이 대리인에게 권한을 위임하셨다는 증명을 요구하며, 고객님께 직접 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 당사는 적용되는 법령에서 요구하는 기간 내에 요청에 응답합니다.
불만 제기
당사의 개인정보 처리에 대해 불만이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요. 거주 지역에 따라 아래 연락처로 문의하여 당사의 결정에 이의를 제기하시거나, 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기하실 권리가 있을 수 있습니다.
국외 이전
당사는 고객님의 개인정보를 고객님이 거주하시는 국가 밖으로 이전·보관·처리할 수 있습니다.
유럽경제지역(EEA) 또는 영국 밖으로 개인정보를 이전하는 경우, 적절한 보호 수준을 갖춘 것으로 인정된 국가로 이전하는 경우가 아니라면, 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC)이나 영국의 관할 당국이 정한 이에 상응하는 계약 등 인정된 이전 방법에 따릅니다.
개인정보처리방침의 변경
당사는 업무 방식의 변경이나 기타 운영상·법률상·규제상의 이유로 이 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경된 개인정보처리방침은 이 웹사이트에 게시하고 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신하며, 적용되는 법령에서 요구하는 바에 따라 알려 드립니다.
연락처
당사의 개인정보 처리 방식이나 이 개인정보처리방침에 관해 궁금한 점이 있으시거나 권리를 행사하고 싶으시면 smiling@happy-vision.co.jp로 이메일을 보내 주시거나 연락처 페이지에 안내된 방법으로 문의해 주세요.
적용되는 개인정보 보호 법령상 당사는 고객님 개인정보의 관리자(컨트롤러)입니다.
