服務條款

本條款適用於寄往日本以外地區的購買。

1. 關於本條款及賣家

本條款適用於您在有限會社 Happy Vision（日文正式名稱：有限会社ハッピービジョン；英文名稱：HAPPY VISION Corporation）（以下稱「本公司」）經營的線上藝術商店 KAWAII ART 購物時。個人及法人（例如作為禮品或布置店面）皆可購買。商品的買賣契約成立於您與有限會社 Happy Vision 之間。本商店的銷售責任由本公司負責，並由本公司處理客戶服務、訂單、出貨、退貨、換貨、退款及申訴。

2. 訂購及顧客資料

訂購時，請正確填寫姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址。資料有變更時，請更新。帳號的登入資訊請自行妥善保管。若訂購後發現商品無法供應，本公司會與您聯絡，商量送達時間，或取消訂單並全額退還您支付的金額。

3. 價格及付款

價格以您所在國家／地區的貨幣標示，並已包含運費。唯一需另付的運費是可於結帳時選擇的 S 尺寸快速配送（EMS）。進口關稅及稅費依寄送地區而異，說明請參閱配送政策。可使用結帳頁面上針對您所在國家／地區顯示的付款方式，並於下單時付款。

4. 配送及運送途中的問題

本公司從日本以日本郵政寄送。出貨時間會在商品頁面及配送政策中說明。若您加入姓名或訊息，我們會以電子郵件寄送預覽圖，待您確認後才開始製作。預計送達時間並非保證，可能因海關、天候等原因而延後。

若收到破損、有瑕疵或寄錯的作品，請於收到後 14 天內以電子郵件寄送照片，我們會依退款政策免費寄送替換品或全額退款。若作品仍未送達，且物流資訊沒有更新，請與我們聯絡。我們會向日本郵政查詢，並告知您後續處理方式。

5. 退貨、換貨及取消

因改變心意而退貨，僅限未加入姓名或訊息的作品，且須於收到後 7 天內告知我們您希望退貨。退貨運費由您負擔，我們會退還您支付的金額，扣除寄送時本公司實際支付給日本郵政的運費（金額會在您寄回前告知）。加入姓名或訊息的作品，除破損、有瑕疵或寄錯外，恕無法退貨或換貨。在我們開始準備出貨之前，有可能為您變更或取消；但加入姓名或訊息的作品在您確認預覽圖之後，或我們已開始準備出貨之後，恕無法受理因個人因素提出的變更或取消。詳情請參閱退款政策。

6. 著作權

各作品的著作權屬於其著作人（各畫家或本公司）。購買作品並不會將著作權移轉給購買者。除法令允許的情形外，未經權利人許可，禁止複製、轉載作品或將作品商品化。

7. 禁止行為

請勿以不實資料訂購、進行不正當付款、侵害他人權利、未經授權存取、竄改網站或妨礙營運。若確認有此類行為，本公司可能在必要範圍內限制您的使用。

8. 個人資料及本公司的責任

您的個人資料將依隱私權政策處理。若因本公司的責任使您受到損害，本公司將依適用的法令處理。

9. 條款的變更

本公司變更本條款時，將依法令在本網站公告變更內容及開始適用的日期。必要時，會另行取得您的同意。

10. 準據法、管轄法院及聯絡方式

本條款以日本法律為準據法。在適用法令允許的範圍內，若因使用本商店或交易發生爭議，以管轄本公司總公司所在地的地方法院為第一審專屬管轄法院。但本條款的任何內容，均不會限制您依居住國家／地區的強制性消費者保護法令所享有的權利，也不會妨礙您向依該等法令可使用的法院提起訴訟。

有限會社 Happy Vision（日文正式名稱：有限会社ハッピービジョン；英文名稱：HAPPY VISION Corporation）
〒767-0011 日本香川縣三豐市高瀨町下勝間2776-3
電子郵件：smile@kawaii-art.jp
電話：+81-875-73-3281（僅提供日語服務；日本時間 10:00～17:00；週三、週六、週日及日本國定假日公休）。從日本以外地區聯絡時，建議使用電子郵件。
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